Inhouse-Training · Verhandlung & schwierige Gespräche

Verhandlungstraining für die Gespräche, die ihr aufschiebt.

Zwei Tage, 6 bis 20 Personen. Vor Ort oder online, auf Deutsch oder Englisch.

Die Gehaltsverhandlung, die hängt. Das Kritikgespräch, das überfällig ist. Das Lieferantengespräch, in dem ihr nicht nachgeben wollt. Es ist dieselbe Muskelgruppe: ein vorbereitetes Gespräch mit einer Gegenseite.

Buchungsanfrage stellen Virtuellen Kaffee buchen

Die meisten Verhandlungen scheitern nicht am Inhalt.

Sie scheitern an verteidigten Positionen statt erkundeten Interessen. Und an einer Eröffnung, die entweder um den heißen Brei redet oder gleich angreift.

Deshalb trainieren wir beides: das Verhandeln nach den Harvard-Prinzipien und die schwierige Botschaft, die klar ist, ohne Vertrauen zu zerstören. Verhandlung und Kritikgespräch sind keine getrennten Disziplinen. Wer Interessen hinter Positionen hören kann, kann beides.

Was ihr trainiert

Interessen statt Positionen

Eine Position ist das, was jemand fordert. Ein Interesse ist der Grund dahinter. Positionen kollidieren, Interessen lassen sich oft gleichzeitig bedienen. Ihr lernt, Interessen hinter Positionen freizulegen, bei der Gegenseite und bei euch selbst.

Dazu gehört die BATNA: die beste Alternative, falls die Verhandlung scheitert. Wer weiß, dass er gehen kann, verhandelt anders. Wer es nicht weiß, macht Zugeständnisse aus Angst statt aus Kalkül.

Harvard-Konzept BATNA Interessen statt Positionen

Die ersten Sätze

Die Eröffnung entscheidet, ob ein schwieriges Gespräch ein Gespräch wird oder ein Schlagabtausch. Nach Difficult Conversations (Stone, Patton, Heen) laufen in jedem schwierigen Gespräch drei Gespräche gleichzeitig: über die Sache, über die Gefühle, über die eigene Identität. Wer das weiß, redet nicht mehr um den heißen Brei und greift auch nicht an, sondern eröffnet klar und bleibt in Beziehung.

Difficult Conversations Gesprächseröffnung

Schwierige Gegenüber führen

Was tun, wenn die Gegenseite mauert, droht oder taktiert? Ihr trainiert, unter Druck bei euren Interessen zu bleiben, ohne zu kapitulieren und ohne zu eskalieren. Wir simulieren eure echten Fälle nach: die hängende Gehaltsverhandlung, das überfällige Kritikgespräch, die interne Ressourcenverteilung. Was hier durchgespielt wird, könnt ihr nächste Woche führen.

Gesprächssimulationen Rollenspiele mit echten Fällen 2 Tage

Das Prinzip

Auslöser ist nicht Ursache. Positionen sind nicht Interessen. Wer beides trennen kann, bleibt handlungsfähig, wo andere feilschen oder einknicken.

Erfahrung vor Theorie. Immer.

Vor jedem Training steht ein Auftragsklärungsgespräch: Was ist die konkrete Situation, welche Zielgruppe, was soll sich danach verändert haben? Daraus entsteht ein Design für euch. Kein konfektioniertes Seminar, das ich zweihundertmal gehalten habe.

Im Training selbst gilt: Teilnehmende erleben zuerst, dann wird eingeordnet. Maximal drei Minuten Vortrag am Stück, danach Übung, Rollenspiel oder Diskussion. Jede Einheit hat eine Dramaturgie: erst die Irritation, dann die Vertiefung, am Ende Handlungsfähigkeit. Was nach der Kaffeepause noch trägt, hat getroffen.

Buchungsanfrage stellen

Was nach den Trainings hängenbleibt

„Methodisch top – und du hast es geschafft, das Seminar absolut professionell, zugleich empathisch und spannend umzusetzen und uns sehr gut als Gruppe mitgenommen. Die Zeit ist wie im Flug vergangen."

Susann Weiner, Dipl.-Psychologin

„Ich habe sehr viel positives Feedback bekommen. Ich fand es besonders gut, wie du es geschafft hast, die Teilnehmenden durchgehend einzubinden und das Interesse und die Aufmerksamkeit hochzuhalten."

Dr. Gesine Schiller, Referentin Fachbereich Sozialpolitik

Häufige Fragen zum Verhandlungstraining

Wie lange dauert ein Verhandlungstraining?

Empfohlen sind zwei Tage. Verhandeln lernt man nicht aus der Einordnung, sondern aus der Simulation, und die braucht Zeit für mehrere Durchgänge mit Feedback. Kompaktere Formate ab einem halben Tag sind möglich.

Für wen ist das Training gedacht?

Für Führungskräfte, Teams und Projektverantwortliche in Konzernen und im Mittelstand. Die Gruppengröße liegt bei 6 bis 20 Personen. Vorerfahrung ist nicht nötig, echte Fälle aus dem eigenen Alltag sind ausdrücklich erwünscht.

Verhandlung und Kritikgespräch in einem Training, passt das zusammen?

Ja, es ist dieselbe Muskelgruppe: ein vorbereitetes Gespräch mit einer Gegenseite. Die Werkzeuge überschneiden sich, Interessen hinter Positionen hören, klar eröffnen, unter Druck handlungsfähig bleiben. Die Gewichtung legen wir in der Auftragsklärung fest.

Funktioniert das Training auch online?

Ja. Die Übungen sind für den Raum entwickelt und für online übersetzt, nicht einfach abgefilmt. Präsenz bleibt für die intensiven Simulationen die erste Wahl, online funktioniert vor allem für kürzere und verteilte Formate.

Was kostet ein Inhouse-Training?

Der Preis hängt von Dauer, Gruppengröße und Vorbereitung ab. Jedes Training beginnt mit einem kostenlosen Auftragsklärungsgespräch, danach bekommt ihr ein konkretes Angebot.

Verhandlung ist eines von fünf Trainingsthemen. Angrenzend: Konfliktmanagement, wenn der Konflikt schon da ist, und Führungskommunikation für den Alltag dazwischen. Alle Themen in der Übersicht.

Buchungsanfrage stellen Virtuellen Kaffee buchen